Почему Капика и Котофей задрали цены
А нам рассказывали, что с введением системы ЧЗ (Честный знак) "...цены на обувь упадут на 4% в среднем...". Это говорили по телевизору и на всех государственных информационных площадках. А сейчас "неожиданно" у многих возник вопрос почему Капика и Котофей задрали цены? Это было ожидаемо и логично. Ниже вкратце постараемся объяснить. Мы плотно занимаемся розничной реализацией детской обуви и расскажем откуда растут ноги, как говорится.
Что говорили покупателям
Обосновывали это тем, что некачественная обувь уйдет с рынка и "честные" производители смогут выпускать обувь по доступным для покупателя ценам. Но, нам, как продавцам обувь сразу было понятно для чего это делается. Мы писали об этом в материале Честный знак - кому это нужно.
Собственно доводы за и против на тот момент можете почитать там. Это было в 2019 году. 4 года назад.
Средняя цена обуви в России по итогам 2022г выросла почти на 9,6%, до 2,5 тысячи рублей - данные ЦРПТ (оператор системы «Честный знак»)
Что сейчас
В двух словах - мелкие продавцы отвалились, а крупные ретейлеры и производители договорились. И свою лепту внесли маркетплейсы - опция легкий возврат без связи с продавцом обуви порождает возвраты и повышение стоимости обуви. Все! Подробности ниже.
Особенности ЧЗ
А сейчас все получилось так, как говорили мы. До 1 апреля 2023 года еще можно было продавать товары из перемаркированных остатков, а теперь нет. У ЧЗ ответственность 50 000 — 300 000 ₽
с конфискацией предметов нарушения. Так что шутить с ними из продавцов никто не хочет. Суммы штрафов намного превышают сумму дохода. К сведению, они примерно равны доходу за год у некоторых мелких ретейлеров. В таких условиях проще не заниматься, чем заниматься.
До 1 апреля требовалось перемаркировать обувь по полному атрибутивному составу. Пишется это коротко, а делается с кучей гемороя, привлечением программиста и платно (немного, но все же) - нужно описать каждый размер каждой модели в национальном каталоге, выпустить платно коды маркировки, запустить процесс соотношения кодов старых и новых, распечатать, наклеить.. это все в очень упрощенном режиме мы описали. И многие готовы до 1 апреля были просто за дарма отдать старую обувь розничным покупателям. А сейчас все - лавочка закончилась.
Немало в этом помогли и сами розничные покупатели, используя приложение ЧЗ и проверяя со смартфона обувь сканируя этикетки - на предмет чистоты. А ЧЗ вообще проводит акции - стукани и получи денежное вознаграждение за неправильно оформленную обувь у зазевавшихся продавцов.
Что делают продавцы обуви
Поймите правильно - с ЧЗ обувь продавать НЕ стало сложнее, есть отлично подходящее слово - "геморой", т.е это купил и продал, как раньше, а после продажи нужно все органы уведомить и по какой цене продал тоже рассказать! Если клиент вернул обувь, то рассказать им, что товар вернулся. Кроме этого идет перекрестная проверка от ЧЗ к Маркетплейсам, которые просят им тоже информацию передавать. Это тоже занимает время. В общем, адекватный бизнес либо повышает цены, либо уходит другим заниматься. Время - деньги.
Маркетплейсы
Оооо, не можем рассказать о их "вкладе" в стоимость обуви! Подробно писали об этом в материале Танцы с бубнами... К примеру, прекрасная услуга "легкий возврат" который есть у основных игроков - Ozon, wilberries, и Яндекс Маркет позволяет отказаться от обуви в любой момент. Бесплатно! И это не за счет Маркетплейса, а за счет партнера, который все оплатил. К примеру, в купили детские валенки в нашем магазине через нас в качестве партнера Маркетплейса, взяли их померить и вернули - наши расходы составят 17% в сумме от стоимости обуви. Их забирает Маркетплейс. Клиент ничего не платит. К примеру возвращенная обувь за 4000р будет стоить для нас 680р расходов вникуда. За померить и пощупать.
а с 1 мая Я.Маркет обновляет тарифы и за покупку обуви через них.
И там Вы (!) будете платить 14%, а сейчас еще 10%
Поясню, почему "Вы". Потому что это очередной финт ушами, что покупатель "НЕ ПЛАТИТ"... он оплачивает все! Если Я.Маркет, Озон и тп поднимают тариф за услуги, продавец вслед за ними поднимает цену товара. Только и всего. Хотите берите, хотите не берите. В условиях, когда Маркетплейсы диктуют цены рынку, а розничные магазины позакрывались это реалии сегодняшнего дня. Ищите товар на обычных интернет магазинах и договаривайтесь о покупке без наценок. Как это у нас - читайте в конце статьи.
(добавлено 20.04.2023)--
А как быть тогда, спросите вы? Ведь сложно подобрать обувь - маломерят, большемерят и прочие возможные проблемы! А нужно правильно мерить обувь - раз, внимательно смотреть размерную сетку - два. И желательно задать вопрос продавцу - три. Глобально первоналчально проблема на стороне покупателя - никто ничего не мерит и вопросы не задает! А зачем? Можно же легко вернуть и расходы вроде не мои... Мы всегда компетентно отвечаем на вопросы клиентов к нашей обуви. Да, и при всем при этом товар может не подойти - но это менее 3% от всей массы. А по итогам продаж зимнего сезона 22-23гг у нас было около 30% возвратов. Соответствено мы что сделали? Правильно, подняли цены на обувь! Поэтому все "легкие возвраты" бумерангом возвращаются по кошельку покупателя. Поэтому-то танцы с бубнами у маркетологов очень актуальны.
И вишенка на торте от маркетплейсов - они стали все проверять по какой цене продается один и тот же товар у конкретного продавца у них и у других. Причем, не только конкурентов-маркетплейсов - даже на своем сайте мы не можем продавать товар ниже. Хотя очевидно, что на своем сайте не нужно платить комиссии за продажу непонятно кому, комисссию онлайн оплаты, доп.стоимость доставки в другой регион и прочее.
Розничные магазины
С возможностью покупать в интернете, где цены ниже, многие оффлайн магазины либо закрылись, а те что остались тоже подняли цены - либо по схожим с ЧЗ причинам, либо по тому, что понимают, что конкуренции меньше.
Что в итоге - мы не хотим сказать, что во всем винова ЧЗ, но он сделал существенный удар под дых розничной продаже обуви. государство, конечно же, стало больше собирать налогов с продажи в этом секторе экономики, но за все стал платить обычный розничный потребитель. Поэтому стоимость обуви Котофей или Капика и выросла. Скоро это ждет обувь и других брендов. Готовьтесь.
Что у нас с ценами
В связи вышеописанного мы тоже приподняли стоимость товара. Но, оставили открытой запасную калитку - если Вы дочитали материал до конца, это для вас актуально и хотите скидку на обувь продаваемую у нас - это теплые зимние детские и взрослые валенки и унтоваленки бренда ФОМА и Untovalenki, то при оформлении заказа введите промокод kupi-10 - он дает скидку на 10% в корзине. Нам не платить комиссию Маркетплейсам, а вам дешевле. Если что-то не получается с введением кода - пишите нам или звоните. Поможем и сделаем скидку.
